A Viação Santa Cruz irá encerrar duas linhas de ônibus da região para o estado de São Paulo. O encerramento dos serviços ocorre a partir de 26 de novembro, de acordo com comunicação publicada no Diário Oficial da União, em 13 de novembro, das linhas de São Sebastião do Paraíso a São Paulo e de Itajubá a São Bernardo do Campo.

Em ambos os casos, todas as paradas vinculadas às linhas também serão canceladas.

A empresa comunicou oficialmente à Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) a renúncia das duas linhas interestaduais. De acordo com a reportagem do g1, questionada sobre os motivos para o encerramento das linhas, a Santa Cruz não deu retorno até a publicação da reportagem.

A ANTT reforçou que a empresa deve cumprir integralmente as regras de atendimento ao passageiro quanto ao cancelamento e reembolso de bilhetes adquiridos para datas posteriores ao fim da operação.

Em casos de dúvidas e reclamações, os passageiros podem entrar em contato com a ouvidoria da ANTT pelo telefones 166 ou (61) 99688-4306 (WhatsApp), por e-mail (ouvidoria@antt.gov.br) ou através da plataforma Fala.BR.