Com a chegada do período chuvoso, aumenta o número de ocorrências provocadas, principalmente, por raios, objetos e galhos de árvores que caem sobre a rede de energia, e, em alguns casos, podem provocar o rompimento de fios e cabos, desligando o sistema elétrico.

Para evitar danos à rede elétrica e riscos à segurança de terceiros, a Companhia Energética de Minas Gerais - Cemig recomenda à população que reforce a fixação de calhas, coberturas de caixa d’água, telhas, lonas de construção e outros materiais, minimizando os prejuízos causados pela força dos ventos.
 
A Cemig alerta para outras medidas importantes para prevenir acidentes com a rede elétrica neste período:

• Se observar um cabo partido, isole o local e não se aproxime em hipótese alguma;
• Avise imediatamente a Cemig pelo telefone 116 e não toque nos fios;
• Em dias de chuva, evite pisar nas poças se houver algum fio desencapado por perto. O asfalto serve como isolante, mas a fiação elétrica entra em curto se tiver contato com a água.
• Se estiver em um veículo e, num acidente, bater em um poste, você estará protegido dentro do carro, já que os pneus servem como isolante. Contudo, ao descer, pule com os dois pés juntos numa distância segura. O carro é metálico, e se você mantiver um pé dentro e outro fora, seu corpo será condutor de energia;
• Não tente retirar objetos ou pessoas que estejam em contato com fios, sem que antes um profissional capacitado assegure que a energia foi desligada;
• Não atire objetos em direção à rede elétrica, pois isso poderá causar curto-circuito e rompimento de cabos.

 
Para comunicar sobre falta de energia via celular, o consumidor pode enviar mensagens de texto (SMS) para o número 29810. O serviço é gratuito. Para utilizar o serviço do Cemig Torpedo, basta digitar luz e o CPF do titular da conta de energia.
 
A Cemig também oferece um novo canal de atendimento para os clientes via Facebook: Cemig - Autoatendimento. Por meio do aplicativo para smartphones (Android e IOS), o cliente também pode informar falta de energia e solicitar diversos serviços.